Optimización Google Shopping | ECOMMBITS

5 consejos para optimizar tus campañas de Google Shopping

Hace a penas una semana os hablaba de la importancia de generar un buen Feed de Datos como paso a previo al lanzamiento de campañas de Google Shopping, pero si ya tienes esa parte controlada llega el momento de pasar a la acción y por eso hoy me centraré en repasar algunas de la optimizaciones que suelo llevar a cabo en mi día a día para este tipo de campañas.

Para empezar, me gustaría desmentir un falso mito y es que en la mayoría de los casos que me encuentro se piensa que con crear un feed, darlo de alta una cuenta en Merchant Center, asociarlo a AdWords y crear una campaña de Shooping ya podemos sentarnos a esperar a que vayan entrando ventas.

Es un hecho que no siempre este tipo de campaña funciona igual a todo el mundo ni en términos de captación ni de rentabilidad, incluso a pesar de vender el mismo producto. La estrategia cuenta, así que comenzamos con algunos de los puntos clave que te ayudarán a mejorar tus campañas de Google Shopping. 🙂

RESULTADOS: CASO REAL CAMPAÑA GOOGLE SHOPPING

Como una imagen vale más que mil palabras, a continuación muestro el caso real de un cliente dedicado a la venta de Textil Hogar, Costuratex, antes y después de optimizar sus campañas de Google Shopping, desde el feed de datos a algunas de las variables de dichas campañas que vamos a ver a más adelante.

Evolución Google Shopping Costuratex

Catálogo similar y la misma política de precios. La única diferencia es que ahora el cliente invierte más pero simplemente porque los resultados han cambiado radicalmente:

  • Aumento de tráfico en un 53,68%.
  • Aumento del porcentaje de conversión en un 75,60%.
  • Aumento del número de pedidos en un 169,86%.
  • Aumento de ingresos en un 117,24% mientras que la inversión ha aumentado un 69,74%.
  • El CPA se reduce en un 37,11%.
  • ROI de 2,82 en 2016 vs ROI de 3,61 en 2017.
  • Reducción en un 60% en costes de RRHH. Ahora si, las campañas “funcionan prácticamente solas”. 🙂

¡Vamos a ver cómo lo hemos conseguido!

1. GOOGLE ADWORDS: UTILIZAR EL GRUPO DE PODUCTOS

Como hemos enviado todos los datos posibles en nuestro feed, además de varias etiquetas personalizadas, ahora podemos dividir una campaña o grupo de anuncios en varios grupos de productos según la marca, el tipo de producto y las etiquetas personalizadas. Esto permitirá lo siguiente:

  • Los productos se añaden automáticamente al grupo que corresponden de forma que conseguimos que un nuevo producto que se da de alta en la tienda online aparezca como muy tarde al día siguiente en Google Shopping dentro de la categoría correcta.
  • En este apartado disponemos de las diferentes KPI´s que muestra Google AdWords divididas por categorías por lo que es sencillo tomar decisiones para aumentar o disminuir la puja en función del desempeño del grupo de productos (clics, % de impresiones, cuota de clics…)
  • Si el presupuesto es limitado o un grupo de productos no genera conversiones durante determinado tiempo se puede excluir directamente para ahorrar ese presupuesto y usarlo en otros grupos de productos más rentables.
  • Combina tipologías de grupos de productos, (por ejemplo tipo de producto + marca, temporada + tipo de producto, etc). Esto permitirá crear nuestra rama de productos favorita, como por ejemplo “Temporada Otoño/Invierno > Zara > Mujer > Abrigos”, para así agilizar el proceso de modificación de pujas o exclusión de grupos no rentables.

Gr|upo de Productos | Campañas Google Shopping

2. GOOGLE ADWORDS: CONSULTAR EL APARTADO PALABRAS CLAVE

En esta pestaña podemos ver el desempeño, a través de diferentes KPI´s, de los productos uno a uno dentro de cada grupo de anuncios o campaña.

Podremos modificar la puja o excluir cualquier producto de forma individual si consideramos que no tiene un buen performance.

Es mi apartado favorito ya que Google tiene tendencia a mostrar siempre el mismo producto para determinada búsqueda, y si ese producto no funciona, entonces está gastando presupuesto que se podría emplear en otro producto similar que sí que tenga buen rendimiento.

Apartado de Productos | Campañas Google Shopping

3. GOOGLE ADWORDS: CONSULTAR EL APARTADO DE PALABRAS CLAVE

En Google Shopping no podemos elegir las palabras clave para las que queremos aparecer, vienen determinadas por los títulos y descripciones de los productos.

Lo que sí que se puede hacer es consultar que palabras clave han activado nuestros anuncios para así determinar cuáles son las de mayor nivel de impresiones, clics, conversiones, etc, y si consideramos que alguna no nos interesa se puede añadir como palabra clave negativa para así evitar de nuevo malgastar presupuesto y que el producto se pueda activar para otras que nos interesen más y puedan llegar a significar una conversión.

Palabras Clave | Campañas Google Shopping

4. GOOGLE ADWORDS: MÁS DATOS EN LOS QUE FIJARSE

Dentro de la pestaña Configuración podemos consultar los siguientes datos que también nos ayudarán a optimizar y conseguir un mayor efectividad:

  • Ubicaciones. Datos por país, comunidad autónoma o ciudad. Nos puede ayudar a modificar pujas o excluir dependiendo del performance de una ubicación concreta.
  • Programación de anuncios. Podemos visualizar los datos según nuestra programación actual y también por día y hora de la semana. Se podrá modificar la puja o incluso excluir los anuncios para determinadas horas o días.
  • Dispositivos. Muy importante ya que nos permitirá ver el desempeño de nuestra campaña en Shopping por tipo de dispositivo. Personalmente, si veo que la página no es mobile friendly, modifico la puja para móviles en, por lo menos, un -50%; ya que el % de conversión no será muy alto y merece la pena destinar el presupuesto al desktop.

KPI´s Adicionales | Campañas Google Shopping

5. MI CHECKLIST PARA REVISIÓN DE CAMPAÑAS GOOGLE SHOPPING

Tras haber visto todo lo anterior, os propongo el siguiente checklist para hacer en menos de una hora y así tener la sensación de que todo está 100% controlado y funcionando, al menos en ese momento.

Checkliscampañas Google Shopping | ECOMMBITS

Y tú, ¿usas Google Shopping?, ¿te funciona? Si tienes dudas o quieres ampliar información contacta con nosotros.

Víctor Benéitez - Responsable SEO/SEM ECOMMBITS
Victor Benéitez
Responsable SEO/SEM en | + posts

Antes de acabar la carrera de Comunicación Audiovisual, tenía muy claro mi vocación como SEO y por eso cursé varios máster especializándome en SEO, SEM y Analítica. Desde entonces no he parado de trabajar para empresas de diversos sectores con presencia nacional e internacional y tras varios años de experiencia la vocación continúa y con más fuerza.
Amor y odio continuo con Google y mucho tiempo dedicado a analizar, estar al día de las últimas novedades y proponer nuevas estrategias, pero es un gusto cuando ves a tus clientes satisfechos con los resultados.

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