Nueva Tienda Deportes Halcon | UX y Diseño ECOMMBITS

Renovamos Deportes Halcón. ¡Usabilidad y Diseño al poder!

Hoy os desvelamos algunos de los secretos de la nueva tienda de Deportes Halcón. Un negocio familiar con años de experiencia, focalizado hasta el momento en sus tiendas físicas pero que ha decidido apostar firmemente por su eCommerce. El área de Usabilidad y Diseño han sido claves en esta renovación, pero ha habido mucho más… ¡Te invitamos a descubrirlo!

USABILIDAD Y DISEÑO, LOS DOS PILARES DEL PROYECTO

Como decíamos al principio, se trata de una empresa con una larga trayectoria en el mercado y ya iba siendo hora de un cambio de imagen aunque sin perder la esencia de la marca, sobre todo ahora que se había decidido invertir en el canal online.

Por el tipo de producto, precio y mercado al que se dirigen, sabíamos que tenían potencial de llegar a un público mucho más joven, pero necesitaban modernizarse y para ello algunos de los principales cambios que hemos llevado a cabo han sido los siguientes:

  • Adaptación de la marca a los distintos dispositivos que atraen tráfico a la tienda (logo, tipografía, colores, etc.).
  • Respetamos la identidad base pero con toques que ayudan a modernizarla. Desde el propio logo hasta los elementos que la rodean: banners, presentación de producto, etc.
  • Nueva arquitectura de contenido, más afín a su catálogo y nuevas funcionalidades.
  • Nueva arquitectura visual.
  • Diseños mucho más modernos e impactantes.
  • Protagonismo absoluto para el producto.
  • Implementación de nuevas funcionalidades.
  • Etc.

La home es la principal puerta de entrada a una tienda, su escaparate, y a continuación puedes ver la diferencia entre el anterior y el nuevo Deportes Halcón. ¿Cuál te atrae más?

Usabilidad y Diseño nuevo Deportes Halcon | ECOMMBITS

OBJETIVO MÓVIL, CLAVE PARA MEJORAR LA CONVERSIÓN

Hasta el momento Deportes Halcón tenía una tienda sin adaptar a dispositivos móviles, pero sin embargo y como viene siendo normal en eCommerce similares más del 60% del tráfico procedía de smartphone.

El resultado: baja conversión, rebote elevado y efectos colaterales en su posicionamiento SEO.

El usuario manda y por eso era bastante evidente que a pesar de hacer un trabajo de rediseño que luciese en desktop o implementar funcionalidades nuevas, el objetivo primordial era conseguir “enganchar al usuario que navega en móvil”.

A continuación te mostramos algunas de las diferencias en páginas clave como pueden ser la Home, Listas de Resultados o Ficha de Producto. Tres puntos de contacto críticos para impactar al usuario, mostrar producto y agilizar el proceso de decisión de compra.

  • Header, Menú, Cesta y Home Page: Cada elemento adquiere la importancia justa en cada momento de la navegación mostrando al usuario la información importante sin necesidad de hacerle trabajar más de lo debido.

Versión Responsive nuevo Deportes Halcon | ECOMMBITS

  • Listas de Resultados: Al igual que en el resto de páginas se optimizan espacios dando protagonismo al producto, pero además se facilita el uso de funcionalidades como el filtrado (anteriormente inexistente), visualización de ofertas a través de banners promocionales o contenido importante como disponibilidad de colores, valoración de producto, etc.
  • Ficha de Producto: La imagen de producto cobra protagonismo sin tan siquiera tener que hacer scroll como sucedía anteriormente y funcionalidades como el zoom, la selección de tallas o la visualización de características se optimizan al máximo para que el usuario tenga todo a mano sin tener que estar buscando.

Versión Móvil nuevo Deportes Halcon | ECOMMBITS

NUEVAS FUNCIONALIDADES

Los cambios en Usabilidad y Diseño, en la mayoría de los casos, pasan por la implementación de nuevas funcionalidades como en Deportes Halcón donde se han incluido más de 20: nuevo buscador, filtros, menús, slider, lazy load, checkout o imagen de producto han sido algunas de ellas, aunque todas persiguen los mismos objetivos:

  • Mejorar la percepción del usuario.
  • Favorecer la experiencia de uso de la tienda.
  • Acelerar el proceso de decisión de compra (búsqueda y procesos transaccionales).

El objetivo: mejora de KPI´s relacionadas con negocio (conversión, ticket medio, recurrencia, etc.) y tráfico (reducción del rebote, aumento de tiempo en página, etc.).

Como decíamos, son muchas las funcionalidades que se han implementado tanto en front como en back, pero destacan algunas como estas:

  • Nuevo Buscador: Deportes Halcón tiene un amplio catálogo de producto, el buscador estándar de Magento no es suficiente y por eso implementamos Doofinder, tanto en Desktop como en móvil, agilizando el proceso de búsqueda.
  • Filtros Multi-select: Al igual que el catálogo de producto las opciones de filtrado también son muchas y muy variadas, por lo que gracias al nuevo sistema de filtrado ayudamos al usuario a refinar su búsqueda y obtener mucho más rápido un listado de producto afín a sus necesidades (marca, talla, color, etc.).

Buscador Doofinder y Filtros Deportes Halcon | Usabiliad y Diseño ECOMMBITS

  • Promociones Avanzadas: Otra de las nuevas funcionalidades, pero en esta ocasión 100% pensada para aumentar el ticket medio o incentivar la compra de ciertos productos a través de regalos por compra. Pruébala, ¡seguro que te engancha! 🙂
  • Proceso de Compra en un solo paso: Un básico en cualquiera de nuestros proyectos Magento pero que Deportes Halcón aún no tenía implementado. Pasar de una compra en 5 pasos a una mucho más rápida y con toda la información disponible en una misma pantalla, ayudan a evitar consultas (gastos de envío, métodos, de pago, etc.) pero sobre todo abandonos de carrito.

Promociones y Check Out Deportes Halcon | Usabilidad y Diseño ECOMMBITS

Estas son solo algunas de las novedades que te vas a encontrar en el nuevo Deportes Halcón, aunque solo es el principio de un gran cambio que seguro dará mucho que hablar. Te invitamos a navegar, probar y si hay alguna de ellas que te gusta, no lo dudes y contáctanos para ampliar información.

Rubén González - CMO & Co-fundador ECOMMBITS
Rubén González
Director Estrategia y Marketing en | ruben@ecommbits.com | + posts

Tras más de 15 años de experiencia en empresas privadas como Procter & Gamble, Sanitas, Amena o QDQ,  decido fundar ECOMMBITS junto con mi socio Daniel Vázquez. Ambos teníamos un enfoque estratégico similar, habíamos trabajado ya en distintos sectores y nos apetecía ayudar a otras empresas a implementar y optimizar procesos en áreas como Tecnología, Diseño y UX, Marketing, incluso Operaciones. ¡Esta vez a nuestra manera!
¿Mi día a día? Clientes impacientes porque quieren vender más, datos y más datos, cuadros de mando, planes de marketing y mucho tiempo de investigación para estar a la última y ofrecer soluciones innovadoras que aporten los mejores resultados a los eCommerce con los que trabajamos.

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