Nuevo Tienda Jimmy Lion - ECOMMBITS

Descubre el backstage del nuevo Jimmy Lion

Hoy os hablamos de uno de los últimos lanzamientos que hemos llevado a cabo en ECOMMBITS. Jimmy Lion uno de los principales player dedicado a la venta de calcetines originales para hombre y mujer y que a día de hoy a superado la cifra de los 200.000 pares de calcetines vendidos en todo el mundo!

El vender producto a través de una tienda online que da servicio en 35 países, supone que se tengan que integrar funcionalidades complejas que normalmente van asociadas a procesos que mejoran aspectos importantes para el negocio y que a su vez son claves para garantizar la satisfacción del cliente final.

Aunque el proyecto ha sido uno de los más ambiciosos y os podríamos hablar de mil cosas como el cambio de plataforma a Magento, desarrollos a medida relacionados con su catálogo de producto o la definición e implementación de su estrategia SEO internacional, en este post veremos cómo se han desarrollado dos soluciones a las necesidades de operaciones y de negocio, mejorando la gestión operativa de los pedidos y el rendimiento de la tienda para la venta en múltiples países.

El resultado: Un éxito absoluto en el lanzamiento a pesar de haberlo hecho en fechas tan exigentes como Black Friday y Navidad.

Integración con almacenes

Cuando se distribuyen productos a nivel mundial es crítico que los almacenes estén perfectamente coordinados con la tienda, cumpliendo los siguientes objetivos:

  • Automatización de procesos.
  • Información actualizada de preparación de pedidos.
  • Stocks sincronizados.

Desarrollo Magento Integración con Almacenes - Jimmy Lion

En este caso realizamos la integración con dos almacenes ubicados en distintos continentes.

Para ello utilizamos una extensión de gestión multi-almacén, de forma que a pesar de que en Magento se tuvieran los mismos productos, solo existía un SKU, se podían gestionar stocks independientes.

En paralelo desarrollamos dos extensiones adhoc, (una para cada almacén y para proveedores de envío distintos), que integran los procesos de preparación de pedido y que principalmente permiten:

  • Volcado de pedidos en almacén.
  • Seguimiento del estado de preparación del pedido desde Magento.
  • Disponibilidad del tracking y seguimiento de pedido en área de usuario del cliente.
  • Automatización de todos los cambios de estado necesarios para aplicar la lógica de compra, e-mails transaccionales con los clientes, etc.

Resultados conseguidos

  • Se ha incrementado la capacidad de gestión de los recursos implicados en las operaciones, siendo capaces esos mismos recursos de gestionar más volumen de pedidos ,y por tanto incrementando la eficiencia.
  • De cara al cliente final, se mejora la fiabilidad de los datos que reciben por parte de la tienda, ya que la automatización implica reducir los errores al mínimo y por lo tanto se evitan reclamaciones, consultas innecesarias, etc.

Hosting y Performance

Jimmy Lion crece día a día, la fechas de lanzamiento eran críticas para el negocio y debido a ello necesitaban una solución escalable y potente, que permitiese vender a nivel mundial como si de una venta local se tratase.

Hosting y Performance para Magento - Jimmy Lion

Para ello utilizamos la solución de Cloud Privado que actualmente tenemos en ECOMMBITS. Una solución diseñada especialmente para eCommerce Magento de alto rendimiento y que en este caso adaptamos a las siguientes áreas principalmente:

  • Infraestructura cloud con varios frontales web, de forma que la gestión de las visitas es más eficiente de cara al servidor.
  • Posibilidad de crecer en minutos a nivel de procesamiento y base de datos con el fin de que las posibilidades de ralentización y pérdida de ventas por crecimiento de tráfico tienda a cero.
  • Capacidad de absorción de picos de tráfico inesperados sin aumentar recursos, que permite asimilar tráfico de forma puntual por recursos ociosos de la infraestructura. Esto es importante destacarlo, ya que es una opción de WM Ware que utilizamos y que prácticamente no existe en en la mayoría de proveedores de hosting, siendo un “seguro” para nuestros clientes a la hora de soportar picos de tráfico.
  • Mejora de performace con la inclusión de Varnish Caché. Al vender en multitud de países se instala una solución de cacheo de contenido que permite que el servidor solo sea requerido para servir los datos no cacheados.
  • CDN que incluimos a través la solución de Amazon para poder servir la información de forma más eficiente y rápida al país desde el que se está visitando la tienda.

Resultados conseguidos

Actualmente, Jimmy Lion es una de las tiendas de ECOMMBITS que mejores índices de rendimiento tienen ya que se han aplicado las mejores prácticas a nivel de hosting y performance para Magento.

Si te encuentras en una situación parecida y te gustaría optimizar alguna de estas áreas para tu eCommerce, no lo dudes y consúltanos.

Autor: Daniel Vázquez  (Operaciones ECOMMBITS)

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