Cómo sacar el máximo partido a tu Catálogo de Facebook

Las publicidad en redes sociales, sobre todo Instagram y Facebook se ha convertido en una una pieza clave en la estrategia de marketing de casi todos nuestros clientes eCommerce. Cada vez son más más los tipos de anuncios que podemos hacer, pero los que más nos gustan son lo que se pueden crear gracias al catálogo de Facebook. Hoy te contamos todas las posibilidades y algunos truquitos para sacarle el máximo partido también en orgánico.

¿Quieres saber más sobre el catálogo de Facebook? ¡Sigue leyendo!

VENTAJAS DEL CATÁLOGO DE FACEBOOK

1. Catálogo actualizado: si optas por conectar tu eCommerce con Facebook o agregas los productos mediante el pixel, no necesitarás estar pendiente de nada. El catálogo se actualiza automáticamente, ¡adiós preocupaciones!

2. Redirección directa a la ficha de producto: llevar el usuario directamente al producto que ha visto en una publicación o en un anucio, es un plus porque le ahorras tiempo de búsqueda y por lo tanto, se incrementan las posibilidades de conversión.

3. Segmentación: puedes crear colecciones de productos orientando cada una de ellas al público objetivo más afín. Por ejemplo, si tienes una tienda de moda puedes crear catálogos por sexo de forma que la comunicación estará mucho mejor dirigida y de nuevo, más orientada a conversión.

4. Retargeting: esta sin duda es una de las principales ventajas si tienes correctamente implementados los eventos necesarios en el pixel de Facebook, ya que podrás mostrar en tus anuncio los productos en los que el usuario ha mostrado interés previamente cuando visitó tu tienda.

5. Mayor visibilidad: una imagen vale más que mil palabras, por tanto, ver el producto como si estuvieras en la tienda es una ventaja porque estás dando a conocer tu catálogo antes incluso de que el usuario llegue a tu tienda.

6. Variedad de formatos de anuncios: gracias al catálogo de Facebook podrás utilizar diferentes diseños, tanto en anuncios como en publicaciones orgánicas, mejorando así la experiencia de usuario.

¿DÓNDE PUEDES UTILIZAR EL CATÁLOGO?

Como he hemos visto antes, todas o casi todas la ventajas, persiguen el objetivo de favorecer la conversión, ya sea de forma directa o indirecta. Por tanto, llega el momento de hacer un repaso por las distintas fórmulas que tienes disponibles para presentar el catálogo, tanto en Facebook como en Instagram. ¡Pon a prueba tu creatividad y prueba varias opciones para saber cuál o cuáles te funcionan mejor!

  • Post orgánicos de Facebook

Puedes subir una foto de producto y etiquetarlo sin más o puedes integrarlo en una fotografía o vídeo, como en el caso del ejemplo. Nosotros recomendamos esta última opción, ya que puedes utilizar imágenes en contexto que reflejen el valor de tu marca para abrir mayores posibilidades al storytelling.

En este ejemplo se ve claro, ya que muestra una vídeo-receta y abajo aparecen los productos que se necesitan, redirigiendo al usuario a la tienda.

Post Orgánicos | Catálogo de Facebook | ECOMMBITS

  • Instagram Shopping

La nueva funcionalidad de Instagram  en 2018, solo se puede ejecutar si tienes el catálogo de Facebook y ¡atención! en la actualidad solo se puede utilizar en post orgánicos. Al igual que en el caso anterior y, sobre todo para esta red, recomendamos que el producto esté integrado en la foto para que la imagen capte la atención y despierte la curiosidad por el producto.

A diferencia de Facebook, en esta ocasión los productos aparecerán como etiquetas indicadas con un puntito y al hacer clic, se mostrará una pequeña caja de producto que te redirigirá a la ficha de producto de tu eCommerce.

Estamos seguros que será una de las estrategias orientadas a venta que mejor va a funcionar próximamente 😊

Instagram Shopping | Estrategia Redes Sociales | ECOMMBITS

  • Facebook Ads Formato Canvas

La mayoría de los usuarios accede a Facebook e Instagram a través del móvil, por lo que este formato es perfecto para ofrecer una experiencia completa. Puede utilizarse tanto en orgánico como en ads y promueve  la interacción, fomentando así el interés y la intención de compra.

Dentro de este formato, podemos elegir tres tipos de colecciones o crear la nuestra propia aunque nosotros la que más solemos usar es el formato cuadrícula, en el que aparece una foto de portada, donde puede añadir una oferta especial y debajo el catálogo o la colección que quieras destacar.

Anuncio Formato Canvas | Catálogo de Facebook | ECOMMBITS

  • Facebook Ads Formato carrousel

Está disponible tanto para Facebook como para Instagram y en este caso, solo podremos crear una secuencia de productos de catálogo en los anuncios. Este formato es perfecto para Retargeting porque el usuario verá directamente los productos en los que ha mostrado interés.

También se pueden crear colecciones y además, dentro de la cajita puedes elegir la información de producto que quieres que se muestre, añadir el precio y elegir el botón de “compra” que más se ajuste a tu público.

Anuncio Facebook Formato Carrusel | ECOMMBITS

Hasta aquí todo son maravillas, pero ¡no te hemos contado lo más importe!

¿CÓMO CREAR EL CATÁLOGO DE FACEBOOK?

Lo primero que tienes que tener es una cuenta publicitaria en Facebook y a partir de ahí puedes subirlo de cuatro formas diferentes:

1. A través de una hoja de cálculo

Tendrás que crear un archivo con todos tus productos, los datos que debes añadir dependen del tipo de producto que vendas, en el Catalog Manager encontrarás toda la información que necesitas. En cuanto a formatos, Facebook admite CSV, TSV y XML. Esta opción te puede ser útil si tu catálogo no cambia a menudo, en caso contrario recomendamos que utilices la opción de “carga recurrente”.

2. Catálogo manual

Es una opción que a veces usamos para test rápidos o eCommerce con pocas referencias o catálogos con poca rotación, ya que puede requerir más tiempo la actualización posterior porque no es automática.

3. Pixel de Facebook

Es una buena opción para catálogos que se actualizan a menudo de forma que si tienes bien instalado el pixel el catálogo se auto actualizará cada vez que un usuario visita tu tienda e interactúe con un producto.

4. Conexión directa con tu eCommrece

En nuestro caso es la que más solemos utilizar, ya que la mayoría de nuestros clientes tienen eCommerce desarrollado en Magento u otras plataforma del estilo. Para ello se necesita o bien un plugin o bien disponemos de feed de datos estructurados sencillos de conectar.

Para más información puedes acudir a la guía de ayuda de Facebook.

Y para acabar queremos darte unos consejos o comprobaciones necesarias para que todo lo anterior funcione correctamente:

  • Asegúrate que el pixel de Facebook está instalado correctamente, sino el Retargeting no tendrá sentido.
  • Comprueba que no haya errores en tu lista de productos.
  • No muestres productos agotados, si tienes una actualización programada esto es menos probable que te ocurra.
  • Utiliza conjuntos de productos amplios para que el rendimiento de tus anuncios no baje.

Si aún no usas el catálogo de Faceebok, esperamos que este artículo te haya despertado la curiosidad. Si quieres saber más sobre publicidad en Redes Sociales, no dudes en contactarnos 😊

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Elena Valle Carazo | ECOMMBITS
Elena Valle Carazo
Contenidos y Social Media en ECOMMBITS

Al terminar la carrera de Periodismo empecé a trabajar como Community Manager y redactora de contenido creativo orientado al Posicionamiento SEO. Desde ese momento me di cuenta que el mundo de la comunicación en Internet me apasionaba y decidí especializarme en Marketing Digital.

Ahora en ECOMMBITS, disfruto creando contenido para nuestros clientes e ideando nuevas opciones de comunicación para mejorar su imagen de marca y visibilidad en el canal online.

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