Rich Snippets para eCommerce. ¿Cómo conseguirlos?

El trabajo de optimización SEO no solo consiste mejorar el posicionamiento de una web para determinadas keywords y conseguir los primeros resultados en Google con ellas, sino que entre otras cosas también busca presentar esos resultados de forma que llamen la atención para que el usuario haga clic. Hoy te damos algunos consejos para conseguirlo a través de los rich snippets. ¡Comenzamos!

1. DIFERENCIA ENTRE SNIPPET Y  RICH SNIPPET

Un snippet es un resultado individual que Google muestra al usuario en la lista de resultados tras realizar una consulta. Algo similar a lo que puedes ver en la siguiente imagen, (título, url y descripción).

Ejemplo Snippet Básico | ECOMMBITS

Un rich snippet o resultado enriquecido, es un resultado de búsqueda en el que además de lo básico (título, url y descripción) se muestran otros datos como valoraciones, precio, imágenes… Aporta información extra al usuario y por lo tanto incrementa las opciones de generar un visita.

2. ¿CÓMO SE CONSIGUE UN RICH SNIPPET Y POR QUÉ SON IMPORTANTES?

Se consiguen a través de la implementación de los datos estructurados (structured data). Algo que se realiza a través del propio marcado de datos de la página web con distintas etiquetas cuyo objetivo es organizar el contenido.

De esta forma se consigue que Google pueda comprender la información esencial de dicha página de cara a mostrar los tan deseados Rich Snippets.

Por lo tanto, aunque se llegan a confundir, Rich Snippets y datos estructurados no son lo mismo. Su principal diferencia es que la configuración de datos estructurados es la acción de marcar tus distintas páginas y los Rich Snippets son el resultado final, es decir, lo que los usuarios verán en los resultados de búsqueda.

¿Por qué es importante su implementación?

El objetivo principal para Google es mostrar información y cuanto más valiosa para usuario mejor y para el propietario una web es conseguir aumentar el ratio de usuarios que hacen clic en su resultado.

Por ello, conseguir mostrar un buen Rich Snippets se considera algo muy importante a nivel SEO ya que gracias a ello conseguiremos captar la atención del usuario más rápido y por lo tanto aumentará la probabilidad de ganar un clic y de esta forma aumentar el CTR (clics/impresiones) en los resultados donde aparece nuestra web.

Lo anterior significará un aumento del tráfico y de forma indirecta puede suponer una mejora del posicionamiento ya que el CTR es tenido en cuenta como factor de posicionamiento.

Por último, hay que señalar que Google no garantiza que siempre aparezcan Rich Snippets para tu página a pesar de que tengas los datos estructurados correctamente implementados ya que esto depende de otros factores como el dispositivo que utiliza el usuario, la ubicación, etc.

3. ¿CUÁLES SON LOS MÁS IMPORTANTES PARA ECOMMERCE?

Si hablamos de eCommerce (dividido en home, categorías, productos y CMS) podríamos decir que no es el tipo de web que más Rich Snippets puede llegar a tener, pero sí que existen varias opciones de datos estructurados que vamos a  ver a continuación y que merece la pena la pena tener en cuenta.

MIGAS DE PAN O BREADCRUMBS

Migas de Pan o Breadcrumbs en Rich Snippet | ECOMMBITS

Las migas de pan sustituyen a las url clásicas e indican la posición de la página en la arquitectura del sitio. Google las puede usar para categorizar dicha página e indicar en qué lugar se encuentra.

Recomiendo su implementación, pero solo si es 100% correcta, ya que en caso de mala implementación puede frustrar al usuario pensando que acude a un determinado sitio de tu web y realmente ser otro.

Más información y cómo se implementa aquí.

MARCADO DE PÁGINA DE PRODUCTO

Datos Estructurados para página de producto | ECOMMBITS

Se trata de un marcado que hará que se muestre información tan útil para el usuario como las estrellas de valoración, media de valoración y número de votos, el precio y la disponibilidad.

Para mi este uno de los más importante, ya que elementos como las estrellas aportan gran visibilidad y, si además esta valoración es elevada, el usuario estará mucho más dispuesto a clicar.

A pesar de lo anterior también debes evaluar algunos datos como el precio, ya que no siempre pueden beneficiarte y por lo tanto no tiene porque estar incluido el Rich Snippet.

  • Si es un buen precio según el interés del usuario el clic puede estar asegurado.
  • Si es un precio elevado puede provocar el efecto contrario.

Importante: Hay que tener en cuenta que este tipo de marcado solo se debe realizar en páginas individuales de producto, nunca en categorías u otros listados de productos ni tampoco en home o CMS ya que podría suponer una penalización por parte de Google eliminando todos los Rich Snippets de tu eCommerce.

Puedes ampliar información sobre la implementación aquí.

CORPORATIVO

Marcado de Datos Corporativos | ECOMMBITS

Sirve para añadir dato de empresa como la información de contacto (teléfono) o logo y su generación es una buena forma de ofrecer una respuesta directa para búsquedas como “[nombre de empresa] teléfono” o “[nombre de empresa] atención al cliente”.

Más información y cómo se implementa aquí.

4. IMPLEMENTACIÓN: PASOS A SEGUIR

Cada tipología de dato estructurado tiene un código diferente el esquema schema.org por lo que recomiendo acudir a cada uno de los tipos de marcado mencionados anteriormente y consultar los ejemplos que hacen referencia a JSON-LD ya que es el método de codificación de datos más recomendado.

Puedes acceder a la herramienta en https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/?hl=es.

  • Al hacer clic en “SEE MARKUP” llegaremos a la herramienta de pruebas de datos estructurados de Google donde a la izquierda se encontraremos el código y a la derecha el validador.

Ejemplo Marcado de Datos JSON-LD | ECOMMBITS

  • Se puede modificar cada uno de los datos por los que queramos y eliminar aquellos que no nos interesen y que no sean obligatorios (ver la guía de Google de cada tipo de dato estructurado para saber de cuáles se puede prescindir).
  • A continuación, validamos y saldrá una lista de todos los datos marcados incluyendo los errores (si los hay) y si falta algún dato obligatorio o recomendado.

Herramienta de pruebas de Datos Estructurados | ECOMMBITS

  • Además, tras realizar la validación, en muchos de los marcados se puede obtener una vista previa muy útil que servirá para tener una idea de cuáles son los que nos interesan.

Vista Previa Rich Snippet | ECOMMBITS

  • Una vez elegidos los marcados, es hora de pasárselo al equipo técnico o de desarrollo para que lo implementen mientras que nosotros servimos de apoyo y supervisión.
  • Por supuesto, cada dato tiene que ser generado de forma dinámica para cada página.
  • Tras la implementación utiliza de nuevo la herramienta de prueba de datos estructurados para comprobar que todo se recoge adecuadamente.
  • Si todo funciona como es debido, en el plazo de dos días aproximadamente podrás ver Rich Snippets para las distintas páginas de tu web y, por ejemplo, ver las famosas estrellas de valoración y empezar a ver cómo el CTR aumenta.

Si nunca has implementado Rich Snippets, es normal que te sientas perdido/a al inicio y te surjan dudas o problemas durante el proceso. Ten en cuanta estas recomendaciones extra:

  • Paciencia. Es fundamental ser paciente, leer la guía de Google varias veces y consultar todas aquellas guías extra que necesites.
  • Cuidado con guías obsoletas. En relación con lo anterior, existen numerosas guías obsoletas que prometen Rich Snippets que ya no están soportados por Google, como por ejemplo que aparezca la foto del autor en un post del blog.
  • Utilizar la herramienta de pruebas de datos. Valida y consulta tantas veces como sea necesario.
  • No utilizar un tipo marcado en páginas que no lo soportan o para las que no está indicado. Aunque la herramienta de pruebas pueda darlo por válido, no hay que intentar engañar a Google, puede que al principio te funcione, pero finalmente te acabará penalizando.

5. GOOGLE SEARCH CONSOLE: MARCADOR DE DATOS Y ESTADÍSTICAS

MARCADO DE DATOS

Se trata de una opción que recomiendo combinar con el marcado de datos en código que hemos visto anteriormente y consiste en realizar un marcado pero esta vez a golpe de clic de ratón. Es muy sencillo ya que Google nos va guiando paso a paso para ir resaltando la información importante de una o varias páginas tipo de nuestra web.

Para eCommerce recomiendo introducir una URL de cualquiera de los productos de la tienda, señalar “Productos” como tipo de información a resaltar y dejar checkeada la opción de “marcar esta página y otras similares”. ¡Ahorrarás mucho tiempo!

Una vez hecho lo anterior, pasaremos a un apartado donde con el ratón se podrá seleccionar la parte que queremos asignar a cada elemento.

Google equiparará el marcado de este producto individual con el resto de fichas de producto y tras la correcta validación del resto (entre 5 y 10 páginas de ejemplo), todas tendrán aplicado el marcado que hayas definido.

Es importante comprobar que no exista ningún error para que Google no malinterprete el marcado. Su necesitas ampliar información puedes hacerlo hacerlo en la página de Google Support.

ESTADÍSTICAS

Ahora toca ir comprobando los resultados del marcado y puedes hacerlos desde tu propiedad de Google Search Console accediendo al menú ‘Apariencia del Buscador > Estadísticas’.

Aquí podrás ver el número de elementos detectados y en cuántas páginas y lo mismo con los errores, además de un listado final que distingue por el tipo de datos.

Es importante tratar de solucionar todos los errores que nos encontremos y también fijarnos en que no falte ninguna de las páginas que deseamos que estén marcadas.

Estadísticas Datos Estructurados Google Search Console | ECOMMBITS

6. EXTENSIONES Y PLUGIN PARA FACILITAR LA IMPLEMENTACIÓN.

A no ser que seas desarrollador, no recomiendo que implementes el marcado de datos por tu cuenta directamente en código. Pero tranquilos, afortunadamente para los SEO , existen extensiones o plugin para multitud de plataformas como WordPress, Prestashop o Magento que nos ayudarán a conseguir los Rich Snippets de una forma sencilla.

En mi caso y dado que estamos especializados en Magento, me voy a centrar en algunas de las extensiones SEO para Magento 2, aunque como decía antes  puedes encontrar algunas similares para otras tecnologías.

EXTENSIÓN 1

Se trata de una extensión para Magento 2 bastante sencilla de configurar y que te ayudará a implementarán de forma automática los datos estructurados que desees. Tanto las migas de pan, como las páginas de producto como los corporativos junto con otros elementos como como Open Graph o Twitter Cards para las redes sociales.

Además, si necesitas más configuraciones SEO, puede interesarte la suite completa ya que incorpora esta y muchas otras funcionalidades que te ayudarán a ahorrar tiempo y dinero en el resto de la implementación técnica. ¡Esta es nuestra preferida!

Proveedor: Mageworx

¿Dónde puedes encontrarla? https://www.mageworx.com/magento2-extended-rich-snippets.htm.

Extensión SEO Suite de Mageworx para Magento 2 | ECOMMBITS

EXTENSIÓN 2

Muy similar a la de Mageworx al ofrecer los mismos tipos de Rich Snippets y configuraciones extra pero en este caso recomiendo tener especial cuidado con la opción de mostrar en las categorías la media de las valoraciones de los productos, ya que es una práctica que va en contra de las guidelines de Google y puede suponer una penalización.

También cuenta con una suite completa para abordar otras tareas dentro de la implementación técnica pero para eso recomiendo la anterior.

Proveedor: Amasty

¿Dónde puedes encontrarla? https://amasty.com/google-rich-snippets-for-magento-2.html

Extensión rich snippets de Amasty para Magento 2 | ECOMMBITS

 

Y después de lo anterior, ¡no te asustes! El mundo de la implementación de los datos estructurados puede parecer complicado al inicio, pero con buena información, cautela y muchas pruebas, seguro que llegas a conseguir que los mejores Rich Snippets en tu eCommerce.

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Víctor Benéitez
Responsable SEO/SEM en | victor@ecommbits.om

Antes de acabar la carrera de Comunicación Audiovisual, tenía muy claro mi vocación como SEO y por eso cursé varios máster especializándome en SEO, SEM y Analítica. Desde entonces no he parado de trabajar para empresas de diversos sectores con presencia nacional e internacional y tras varios años de experiencia la vocación continúa y con más fuerza.

Amor y odio continuo con Google y mucho tiempo dedicado a analizar, estar al día de las últimas novedades y proponer nuevas estrategias, pero es un gusto cuando ves a tus clientes satisfechos con los resultados.

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